Gospodine Binz, kako je počeo taj Vaš dugogodišnji brak s tvrtkom Schöck?
RAINER BINZ: Bio sam već završio zanat u trgovini čeličnom robom. Meni i kolegama jedan je kupac uvijek posebno upadao u oči: Eberhard Schöck. Tada je još bio direktor jedne građevinske tvrtke i kupovao je materijale za tvrtku u kojoj je radio. Gospodin Schöck uvijek je bio simpatičan i pristupačan i zbog toga vrlo uočljiva pojava. Govorilo se da je 1962. i sam osnovao građevinsku tvrtku. 1967. je zatim nastala današnja tvrtka „Schöck Bauteile“. Moj rođak Dieter Binz već je dugo radio u njoj kao majstor i predradnik. Osim toga sam bio u bliskom kontaktu s gospodinom Schöckom. Stoga mi se gospodin Schöck direktno obratio i upitao me, želim li doći k njemu u novoosnovano poduzeće. Pristao sam i nikada nisam požalio.
Prije toga niste imali previše posla s građevinskim elementima.
RAINER BINZ: Zato me je gospodin Schöck od listopada 1967. do ožujka 1968. i poslao na praksu na različita gradilišta, gdje sam sve mogao vidjeti i naučiti. Kada sam se zatim vratio, radio sam u tvrtki „Schöck Betonelemente GmbH“ moglo bi se reći kao Katica za sve. Ispočetka sam se prije svega brinuo za to da uopće dobijemo poslove. Jer s tržišta tada, naravno, još uopće nisu dolazili upiti.
Jeste li radili i s gospodinom Schöckom?
RAINER BINZ: Na početku sam se s njime dogovarao o tehničkim stvarima i oko kalkulacija. Posebnost tih sastanaka bila je u tome što je gospodin Schöck uvijek imao vremena za mene i što si ga je i uzimao. Niti jedan jedini put nije rekao: „Za to sada nema vremena.“ Ne. Bio je ljubazan i zainteresiran, postavljao je pitanja, slušao, a ja sam uvijek zapisivao sve o čemu smo trebali razgovarati. Pa smo bili i vrlo učinkoviti. Puno sam naučio od njega i da budem iskren, tijekom godina sam ga malo i zavolio.
Je li gospodin Schöck bio tako posvećen samo u profesionalnim stvarima?
RAINER BINZ: Ne, ne. I u privatnim. Moja kći je gluha. Jednoga dana gospodin Schöck mi se obratio i zamolio me da razgovaramo. Upitao je: „Uvijek sam imao dojam da jedan pred drugim nemamo tajni. Ili?“ „Ne“, odgovorio sam, „nemamo tajni. Ni u kojem pogledu.“ „Ali“, rekao je zatim, „čuo sam da imate kćerkicu koja je gluha. To mi niste rekli.“ I to je bilo točno. Nisam to bio rekao gospodinu Schöcku, nego je čuo od kolega. Prije našeg razgovora bio je razgovarao s jednim profesorom u Freiburgu i dogovorio da moja kći ode k njemu na pregled. Troškove je preuzeo gospodin Schöck i moja kći je zatim otputovala k tom profesoru na pregled. Nažalost, nije mogao više ništa učiniti. Ali to je bila jedna posebna osobina gospodina Schöcka. Jednostavno je bio human.
A takav je onda vjerojatno bio i u svojoj tvrtki?
RAINER BINZ: Da, može se reći da je bio. Tako je primjerice 1972. godine kod nas uveo program partnerstva, u sklopu kojega se zaposlenike, koji su u tvrtki radili dulje od tri godine, jednom godišnje vrednovalo. U odnosu na to jesu li pouzdani ili ne i rade li za dobrobit tvrtke. Bilo je više kriterija. Tko je bio pozitivno vrednovan, mogao je dobiti premiju. Premija je izgledala tako se 30 posto godišnje neto dobiti tvrtke Schöck uz visoku kamatu oročilo kao štednja za starost. Ta je rezerva onda bila dodatak mirovini. Naravno je je interes bio velik. Za one koji su primjerice već imali obitelj i/ili djecu i htjeli izgraditi kuću, postojala je i mogućnost da se taj novac isplati ranije i u dijelovima, tako da su se njime mogli platiti troškovi izgradnje kuće. To je bila i neka vrsta osiguranja za starost. Taj je program osmislio gospodin Schöck i mi smo svi bili vrlo motivirani i oduševljeni.
To znači da ste voljeli raditi u Schöcku?
RAINER BINZ: Naravno da jesam. Zapravo cijelo vrijeme. Moja supruga je uvijek govorila: odeš u firmu, vratiš se kasno kući i onda još nakon dugog radnog dana zviždučeš. Da, tako je to zapravo bilo svih tih godina.
Jeste li i Vi imali udjela u Schöckovim izumima?
RAINER BINZ: Ne, ne. Eberhard Schöck je skoro uvijek sam eksperimentirao. Najčešće je svoje ideje držao u tajnosti godinu dana. Kao što je to bilo sa svjetlosnim oknom iz 1970. godine, koje se izrađivalo od staklenih vlakana umjesto od betona, čime se proizvodio mnogo lakši građevinski element (pet posto od mase betona). Uvijek je bio u potrazi za novim idejama. Nakon izložbi na sajmovima građevinarstva posjetitelji sajmova bi mu pričali o problemima i procesima na gradilištima i molili bi ga da traži rješenja. To je apsolutno bio njegov svijet: proizvodnja predgotovljenih građevinskih elemenata i tehničko i kvalitativno poboljšanje gradnje.
Jesu li svi izumi uspješno realizirani?
RAINER BINZ: Ne. Naravno da nisu svi. Ali kad je netko tako kreativan i pragmatičan kao gospodin Schöck, onda ni uspjeh ne izostaje. Sjećam se da smo jednom naručili pogrešne folije za podrumske prozore, koje smo proizvodili i pakirali u vrećice da bismo ih zaštitili od prljavštine, jer smo zaboravili tolerancije. Pa smo imali gomilu folije. Zapravo smo je morali baciti, ali gospodin Schöck je već imao ideju kako je ponovno iskoristiti. Na sajmu je upoznao zaposlenika jedne tvrtke koja je ugrađivala zatvarače u plastične vrećice. Iskoristio je taj kontakt i izumio je zaštitnu ceradu. Ona se, međutim, pretežno koristila kao promidžbeni materijal u prodaji jer se nekako nije mogla dobro uklopiti u paletu naših proizvoda. Kasnije smo potpuno odustali od proizvodnje zaštitne cerade.
Što je po Vašem mišljenju tijekom svih tih godina bilo presudno za veliki uspjeh tvrtke?
RAINER BINZ: Uspjehu je zasigurno uvelike pridonijela struktura zaposlenika u terenskoj službi. Prije, na samom početku, imali smo samo osam do deset zaposlenih na terenu – nije bilo tehničara. Ali kada smo sa svjetlosnog okna i podrumskog prozora prešli na tehnički zahtjevnije proizvode kao što je Isokorb, trebala nam je i drugačija struktura prodaje. Tada mi se gospodin Schöck obratio i upitao me: „Što zapravo mislite o našim proizvodima? I ako budete znali za nekoga tko bi ih mogao dobro prodavati, onda mi se molim Vas javite i recite mi kako se zove.“ Hitno nam je trebao profesionalni voditelj prodaje. Poznavao sam jednog mladog gospodina Kunza, koji je na mene ostavio dobar dojam i koji tada još nije radio kod nas. Rekao sam njegovo ime gospodinu Schöcku i nakon informativnog razgovora, zaposlio je Manfreda Kunza. Na njegov prvi dan na poslu, gospodin Schöck je nažalost bio bolestan, tako da je gospodin Kunz zaposlenicima svojeg odjela sam morao predstaviti vrlo revolucionaran plan organizacije prodaje. Manfredu Kunzu je zaista i uspjelo u roku od godinu dana za 90 posto promijeniti procese u odjelu prodaje. Nakon toga je prodaja naših proizvoda eksplodirala. Dotadašnji cilj od 25 posto rasta prometa godišnje sa svojim je timom povećao za 60 posto. Godinu dana kasnije postao je direktor u Schöcku i 1993. predsjednik Upravnog odbora. Vidite i sami: čovjek kod Schöcka osjeća da dobro postupaju s njim i uspjeh biva nagrađen. Ova današnja tvrtka Schöck, to još moram reći za kraj, bez čovjeka kakav je bio Eberhard Schöck jednostavno ne bi bila moguća – kako u tehničkom, tako ni u inovativnom niti u ljudskom smislu.